Rujukan Laman

Semak Dasar Privasi Akaun Anda

Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengesahkan pembayaran, menyimpan pilihan peranti dan menghubungi sokongan.

Data akaunKuki perantiRekod pembayaranPermintaan pembetulan
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
anoboytoto Semak Dasar Privasi Akaun Anda
LALUAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Permintaan privasi perlu dihantar melalui saluran yang boleh dipadankan dengan akaun anda. Sertakan ID akaun, nombor telefon berdaftar dan perkara yang anda mahu kami semak.

Borang akaun Gunakan borang sokongan dalam akaun untuk permintaan salinan data, pembetulan e-mel atau semakan rekod…
E-mel privasi Hantar e-mel jika anda tidak boleh log masuk, tetapi tulis dari alamat yang sama…
Mesej sokongan Mesej langsung sesuai untuk soalan ringkas tentang kuki, rekod log masuk atau status permintaan.
AMALAN KAMI

Kawal Data Dalam Akaun

Kami menulis Dasar Privasi ini sebagai rujukan kerja, bukan ayat kabur. Setiap jenis data dikaitkan dengan sebab penggunaan yang jelas: membuka akaun, melindungi log masuk, memadankan pembayaran dan menjawab permintaan anda.

Pengumpulan minimum

Kami meminta data yang diperlukan untuk akaun, transaksi dan sokongan. Jika sesuatu butiran tidak membantu pengesahan identiti, keselamatan log masuk atau penyelesaian pertanyaan anda, kami tidak menjadikannya syarat biasa.

Kuki pilihan anda

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati bahasa dan membantu kami mengesan ralat teknikal. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk kekal aktif.

Keselamatan log masuk

Kami merekod percubaan log masuk, peranti dan lokasi anggaran untuk membantu mengesan akses luar biasa. Jika corak mencurigakan muncul, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum data akaun dipaparkan.

Semakan pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa transaksi, jumlah dan status padanan. Rekod ini membantu kami menyemak pertanyaan dompet tanpa mendedahkan butiran penuh pembayaran anda.

Tempoh simpanan

Data akaun aktif disimpan selagi diperlukan untuk operasi laman. Rekod tertentu, seperti transaksi dan tiket sokongan, boleh disimpan selepas penutupan akaun bagi tujuan pertikaian atau kewajipan perundangan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama paparan, e-mel atau nombor telefon jika rekod tidak tepat. Kami akan semak bukti kawalan akaun sebelum mengubah data yang memberi kesan kepada akses.

Tanya Perkara Privasi Akaun

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap timbul tentang Dasar Privasi, termasuk hak akses, data pembayaran, kuki, keselamatan dan cara menghubungi kami. Jawapan disusun supaya anda boleh membuat keputusan akaun dengan jelas sebelum berkongsi maklumat baharu atau meminta perubahan pada rekod sedia ada.

Kami mengumpul data asas seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, rekod log masuk, peranti dan rujukan transaksi. Data ini digunakan untuk akses akaun, keselamatan, padanan pembayaran dan sokongan berkaitan akaun anda.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan dompet anda. Rekod itu juga digunakan untuk menyemak pertanyaan, membetulkan status pembayaran dan menangani pertikaian yang berkaitan.

Ya, di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda boleh meminta salinan data akaun yang berkaitan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu supaya data tidak dihantar kepada pihak yang tidak berhak.

Hantar permintaan melalui akaun atau e-mel berdaftar, kemudian sediakan bukti kawalan yang diminta. Kami menyemak perubahan ini dengan teliti kerana e-mel dan nombor telefon mempengaruhi log masuk dan pemulihan akses.

Kuki sesi membantu kami mengekalkan log masuk, bahasa dan keselamatan asas laman. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi sekatan kuki tertentu mungkin menyebabkan akaun keluar secara automatik atau ciri tidak dipaparkan.

Akses dalaman hanya diberi kepada pasukan yang perlu menyemak akaun, transaksi, keselamatan atau tiket sokongan. Kami tidak membuka data peribadi untuk kegunaan yang tidak berkaitan dengan permintaan atau operasi akaun.

Anda boleh menghantar permintaan pemadaman melalui saluran sokongan. Kami akan menilai data yang boleh dipadam dan data yang perlu disimpan sementara untuk transaksi, keselamatan, pertikaian atau kewajipan perundangan.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Mata Air Panas Pertempuran Laut Petualangan Laut